8月27日，外地来沪菜农金某等三人来到浦东新区农委执法大队，诉称他们种植在奉贤区洪庙洪西村的6.6亩豇豆施打了我区一农资店推荐的农药后，田间出现药害，严重影响了豇豆生长，甚至部分已无法结荚，造成了严重的经济损失。
接诉后，执法人员随即对金某所说事件展开调查并制作询问笔录，并对其所述的农资店进行查证，确实为本区的一家农资商店。第二天上午，执法人员到该商店，对其负责人进行调查并制作询问笔录，证实该店确实有上述经营行为并且承认对使用方法作了具体说明。下午执法人员会同奉贤农委执法大队、农资商店负责人赴奉贤区农户种植地开展实地调查。现场情况与农户反映的基本相符，执法人员经过分析判定：此药害事故因推荐使用的农药浓度过高所致，农资商店应负主要责任。执法人员随即开展现场调解，经双方合理协商，同意将药害豇豆以药害轻重进行分类，并按照受损程度作一定经济补偿，最终双方达成共识，农资商店同意补偿给4户农户共计12800元作一次性了结。
在调解处理此起药害投诉事件中，浦东新区与奉贤区农委执法大队通力合作，发扬为农服务、雷厉风行的工作作风，在短短2天时间内快速有效处置，有力维护了农商双方的合法权益，有效保障了一方平安。